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Allgemeine Vertragsbedingungen / Käuferinformationen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen (Stand 22.05.09)
Der Vertrag kommt zustande mit der
Reithmeier & Lohr GbR, Trostberger Str. 5, 84549 Engelsberg
nachfolgend ReLo-Events genannt. Die weiteren Angaben entnehmen Sie dem Impressum.
Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle geschlossenen Verträge zwischen ReLo-Events und dem jeweiligen Käufer und werden mit der Bestellung ausdrücklich anerkannt.
ReLo-Events betreibt über das Internetportal die Vermittlung von Erlebnissen durch den Verkauf von Gutscheinen.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Die zum Kauf beabsichtigen Gutscheine werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die Schaltfläche „Warenkorb“ können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Betätigen der Schaltfläche „Kasse“ und der nachfolgenden Eingabe der persönlichen Daten werden auf der nachfolgenden Seite nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Versand, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und, gegebenenfalls über die Funktion „zurück“ Ihres Internetbrowsers, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen.
Mit Anklicken der Schaltfläche „bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot bei ReLo-Events ab. Sie erhalten zunächst eine automatische Email über den Eingang Ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.
Die Annahme Ihres Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung einer gesonderten eMail, in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung bestätigt wird.
Sollten Sie binnen 7 Werktagen keine Auftragsbestätigung erhalten, sind Sie nicht mehr an
Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird bei ReLo-Events gespeichert. Die Speicherung ist jedoch befristet, sorgen Sie deshalb bitte selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung.
§ 3 Leistungsbeschreibung
1.
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Gutscheinen, die zur Teilnahme an der auf der Internetseite konkret beschriebenen Veranstaltung (Erlebnis) berechtigen.
Die Gutscheine werden vom jeweiligen Veranstalter zur Verfügung gestellt, hierbei handelt es sich um Fremdveranstalter oder ReLo-events selbst.
Mit Ausgabe des Gutscheins geht der Aussteller (Veranstalter) die Verpflichtung ein, die im Gutschein beschriebene Leistung zu erbringen.
2.
Der Gutschein berechtigt den Inhaber gegenüber dem Aussteller, innerhalb des Gültigkeitszeitraumes zur konkreten Buchung des mit dem Gutschein zugesagten Erlebnisses.
Es gilt dabei die Leistungs- (Erlebnis-) beschreibung zum Zeitpunkt des Kaufes des Gutscheines einschließlich der dort beschriebenen Ausschlusskriterien, Termine, Orte sowie persönlichen Anforderungen an den jeweiligen Teilnehmer. Die hierbei verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Erlebnissen dienen der allgemeinen Beschreibung und begründen keinen Anspruch auf die konkret abgebildeten Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeuge, Orte usw.
Der Vertrag hinsichtlich der Buchung und Durchführung des jeweiligen Erlebnisses kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande.
Die Erfüllung der mit dem Gutschein zugesagten Leistung als solche ist insofern keine Leistungspflicht von ReLo-event, sofern ReLo-event nicht selbst Veranstalter ist.
3.
Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt mindestens 12 Monate ab Kaufdatum.
Sofern ReLo-event selbst Veranstalter ist, kann der Gültigkeitszeitraum des Gutscheines gegen eine pauschale Preiserhöhungsabgeltung von 10,00 € pro Gutschein um 12 Monate verlängert werden.
4.
Bei Verlust, vermutetem Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen wenden Sie sich bitte umgehend an
den ReLo-Events -Kundenservice.
Die unverzügliche Mitteilung ist notwendig, um die Sperrung des auf dem Gutschein befindlichen Codes
zu veranlassen. Für die unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins ohne Verlustmeldung übernimmt
ReLo-Events keine Haftung.
Bei Verlust, vermuteten Verlust oder Diebstahl von Fremdgutscheinen ist dies nicht möglich.
Bitte wenden Sie sich an den jeweiligen Veranstalter.
5.
Hat der Teilnehmer der Veranstaltung fest einen Termin zur Durchführung des Erlebnisses vereinbart und erscheint nicht, so verfällt der Gutschein ersatzlos. Terminumbuchungen und Verschiebungen müssen vom Teilnehmer rechtzeitig mit dem Veranstalter abgestimmt werden. Dabei können bei kurzfristigen Absagen oder
Verschiebungen evtl. Gebühren bei dem ausführenden Veranstalter fällig werden.
§ 4 Ausfallgarantie
Soweit eine durch Gutschein zugesagte Leistung vom Veranstalter innerhalb des Gültigkeitszeitraumes trotz rechtszeitiger Buchungsbemühungen aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, zum Beispiel
- da der Veranstalter ist zwischenzeitlich seine Tätigkeit eingestellt hat;
- die in der Beschreibung des Erlebnisses angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird;
- dem Veranstalter die Durchführung des Erlebnisses wirtschaftlich nicht mehr zumutbar ist;
- durch höhere Gewalt
nicht erbracht wird, garantiert ReLo-events die Rückzahlung des vollen Kaufpreises.
Sie haben auch wahlweise das Recht, ein gleichwertiges Erlebnis bei ReLo-events zu buchen.
§ 5 Preise, Liefer- und Versandkosten
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten.
§ 6 Zahlungsbedingungen
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung,
- Zahlung per paypal.
Von ReLo-Events gelegte Rechnungen werden sofort zur Zahlung fällig.
Die Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ReLo-Events.
§ 7 Liefer- und Versandbedingungen
Die Versendung der Gutscheine erfolgt nach Eingang des vollständigen Kaufpreises innerhalb von einem Werktag an die angegebene Lieferadresse.
Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.
Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
Es wird vereinbart, dass im Falle der Ausübung des für Verbraucher geltenden Widerrufsrechtes bei Fernabsatzverträgen der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Soweit der Kunde Verbraucher ist (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor der Anbieter seine Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB erfüllt hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Reithmeier & Lohr GbR, Trostberger Str. 5, 84549 Engelsberg
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Anbieter insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Anbieters zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für den Anbieter mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass der Kunde seine Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben hat).
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist bereits eingelöst wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 10 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine wesentliche Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes oder auch Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Das gilt auch für entsprechende Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
Dabei ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dem vertragstypisch gerechnet werden muss.
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gilt die Haftungsbeschränkung nicht.
§ 11 Erfüllungsort, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss internationalen Rechts.
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit ReLo-Events bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz von ReLo-Events, soweit der Käufer nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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